반응형 지식 반응형 83 [마케팅] 데이터마케팅이란? 서론 데이터 마케팅은 현대 비즈니스에서 중요한 전략으로 자리잡고 있다. 이는 기업이 고객 데이터를 수집하고 분석하여 그들의 행동과 성향을 파악하고, 이에 기반하여 최적의 마케팅 전략을 수립하는 과정을 말한다. 데이터 마케팅은 고객 중심의 접근으로 기업들이 보다 효율적으로 고객을 이해하고 서비스를 제공할 수 있도록 돕는 핵심 요소다. 본론 데이터 마케팅의 핵심은 고객 데이터를 활용하여 개인화된 마케팅을 구현하는 데에 있다. 예를 들어, 한 전자상거래 기업은 구매 이력과 검색 패턴을 분석하여 개인맞춤형 제안을 제공함으로써 고객 만족도를 높이고 구매율을 증가시킨 사례가 존재한다. 또 다른 기업은 소셜 미디어 데이터를 활용하여 타겟 고객층에게 더욱 맞춤형으로 광고를 전달 중이다. 이러한 사례들은 데이터 마케팅이.. 2023. 12. 27. [마케팅] AI-powered Personalization이란? 서론 최근에 유행하고 있는 마케팅 용어를 살펴보면 그 중에서 핫한 키워드가 바로 AI-powered Personalization이 아닐까 싶다. 아무래도 Chat GPT의 등장으로 인해 인공지능에 대한 관심도가 높아졌고, 이는 개인뿐만 아니라 기업에서도 관심도가 증가했따. 기업에서 고객에서 많은 물건을 판매하기 위해서 소비자가 원하는 바를 알아차려야하는데, 기존 인간에서 이제는 AI를 통해서 확인이 가능해졌다. 따라서, 요즘에 핫한 키워드인 AI 개인화에 대해서 알아보겠다. AI-powered Personalization은 인공지능을 활용하여 개인의 취향, 행동, 관심사 등을 분석하고 그에 맞춰 제품 또는 서비스를 개인화하는 마케팅 전략이다. 이를 통해 사용자들에게 보다 맞춤화된 경험을 제공하여 고객 충.. 2023. 12. 26. [마케팅] 풀퍼널 마케팅(Full-Funnel Marketing)이란? 얼마 전, 퍼널 마케팅과 관련한 글을 업로드 한 적이 있다. 많은 사람이 다행히도 글을 많이 봐줬다. 그래서 뭔가 보답하고 싶은 마음에 퍼널 마케팅에서 좀 더 자세한 부분을 알려드리려고 한다. 오늘 이야기할 주제는 풀 퍼널 마케팅이다. 퍼널 마케팅과 풀 퍼널 마케팅과는 큰 차이는 없다. 대신, 풀퍼널 마케팅은 퍼널 마케팅 보다 세부적인 방법이라고 생각하면 된다. 풀퍼널 마케팅(Full-Funnel Marketing)이란? 풀퍼널 마케팅 혹은 풀퍼널 마케팅 전략은 고객이 현재 접촉하고 있는 구매 여정에 맞춰서 마케팅 메시지를 전달하는 전략을 뜻한다. 단순히 구매 혹은 판매에만 초점이 맞춰진 상태가 아니라 전방향으로 고객에게 메시지를 전달할 방법을 강구하는 것이다. 퍼널 마케팅과 풀 퍼널 마케팅의 가장 큰 .. 2021. 9. 6. [마케팅] 리마케팅(Re-Marketing)이란? 리마케팅(Re-Marketing)이란? 마케팅은 제품이 고객까지 도달하기 위한 모든 업무를 뜻한다. 즉 제품 기획부터 생산, 그리고 홍보까지 모든 일은 마케팅의 일환이다. 그렇다면 리마케팅은 무엇을 의미하는 것일까? 마케팅의 일방적인 과정을 다시 반복한다는 의미일까? 아니면 역방향 과정으로 돌아간다는 의미일까? 차근차근 설명하겠다. 리마케팅은 고객과의 접점에 더 가깝다 아쉽게도 위에 설명한 것은 리마케팅이 아니다. 그렇다면 리마케팅이란 무엇일까? 바로, 고객과의 접점을 한 번 더 시도하는 것을 뜻한다. 이해가 되지 않는가? 쉽게 이야기해보자. 나는 소비자다. 어떤 물건을 사기 위해 검색을 했다. 검색 내용 중 아무거나 혹은 끌리는 카피라이트가 있는 브랜드 홈페이지에 접속했다. 필요한 물건을 살펴보기 위해.. 2021. 9. 3. [마케팅] CAC와 LTV의 정의 마케팅의 최고의 결과는? 기업마다 마케터마다 추구하는 목적이 각각 다르겠지만, 모든 기업과 부서를 통틀어서 최고의 결과는 비용을 많이 사용하지 않고 고객의 수가 늘어나는 것. 비용은 적지만 고객 수가 늘어나는 것은 기업에서 최고의 퍼포먼스가 될 것이다. 왜냐하면 단순히 비용을 줄이는 것만으로도 기업에게는 이익이 되는데 심지어, 고객까지 늘어난다면 최고로 좋은 결과 아니겠는가. 하지만 여기서 맹점은 있다. 무작정 비용을 줄일 수는 없다는 점이다. 비용을 쓰면서까지 고객을 모집해야 하고 광고도 해야 한다. 그래야 물건이 팔리기 때문이다. 오늘은 간단하게 CAC와 LTV의 정의를 살펴보려고 한다. 비용을 줄이면서 고객을 늘리는 최고의 결과에 도달하기 위해 어쩌면 가장 기본적인 용어라고 생각이 들기 때문이다. .. 2021. 8. 27. [마케팅] 아이스브레이킹을 위한 질문과 게임 아이스브레이킹이란? 아이스브레이킹의 뜻은 간단하다. 회의하기 전 협업 팀과 서먹함을 풀어줄 수 있는 간단한 행동이나 게임을 뜻한다. 협업은 많은 사람이 함께하는 업무다. 처음 만나는 자리에서는 당연히 어색하다. 어색한 분위기는 자유로운 아이디어 교환이 이루어질 수 없다. 더욱 발전된 아이디어를 낼 수 있도록 편안한 분위기를 만들려는 노력이 아이스브레이킹의 시초다. 아이스브레이킹을 위한 질문은? 우선 개인적으로 아이스브레이킹을 할 때 조심해야 하는 부분이 있다고 생각한다. 그것은 사적인 질문은 되도록 피해야 한다는 점이다. 가령 가족 관계가 어떻게 되는지, 부모님의 생사 혹은 대출이 있는지 없는지를 물어보는 것은 상당히 사적인 영역의 질문이다. 한국 사회는 관계 중심적인 사고를 하고 있는 문화이기 때문에 .. 2021. 8. 23. 이전 1 2 3 4 ··· 14 다음
